【問答】青島中級(jí)經(jīng)濟(jì)師輔導(dǎo)輔導(dǎo)咨詢電話
問題分類：八四問吧
問題具體描述：
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時(shí)間：2022/9/22 10:59:10
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- 英老師
高級(jí)講師，管理碩士，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，某高校企業(yè)管理教研人員。
李老師
經(jīng)濟(jì)師輔導(dǎo)人，實(shí)力派輔導(dǎo)專家，經(jīng)濟(jì)師輔導(dǎo)領(lǐng)軍人物。
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考前預(yù)測：梳理考前核心內(nèi)容，剖析高頻考點(diǎn)，并結(jié)合相關(guān)信息進(jìn)行考點(diǎn)的圈定和梳理。
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- 加薪利器：很多單位中級(jí)經(jīng)濟(jì)師享受科級(jí)干部的待遇、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師享受副處級(jí)干部的待遇；。
入戶廣州：具有中級(jí)經(jīng)濟(jì)師可申請(qǐng)落戶廣州；
經(jīng)濟(jì)師職稱在職場上可以增值級(jí)別越高加薪就越多；達(dá)到退休年齡退休時(shí)，按照退休時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)增加10%退休金。
- 常見問題
- 報(bào)考條件
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（具備條件之一)
（1）中專畢業(yè)從事專業(yè)工作滿10年，并取得初級(jí)資格；
（2）大專畢業(yè)從事專業(yè)工作滿6年；
（3）大學(xué)本科畢業(yè)從事專業(yè)工作滿4年；
（4）取得第二學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)從事專業(yè)工作滿2年；
（5）取得碩士學(xué)位從事專業(yè)工作滿1年；
（6）取得博士學(xué)位。
- 培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商考點(diǎn)品牌
一、品牌的內(nèi)涵
(一)品牌的概念
1、概念：指企業(yè)及所提供的商品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí)，包括名稱、屬性、商標(biāo)、包裝、價(jià)格、歷史、廣告等多種因素，蘊(yùn)含企業(yè)及其商品或服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)。
2、蘊(yùn)含的意義：
①屬性。如舒適、工藝精良、有品位、時(shí)尚、服務(wù)周到
②利益。購買行為所指向的標(biāo)的，屬性必須轉(zhuǎn)化為功能利益或情感利益。
③價(jià)值。給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，也能體現(xiàn)生產(chǎn)者的獨(dú)特價(jià)值觀
④文化。是品牌的底蘊(yùn)，使品牌富有生命和靈氣
⑤個(gè)性。每個(gè)成功的品牌都具有獨(dú)特的個(gè)性
⑥使用者。相對(duì)穩(wěn)定的使用人群。
例如：“奔馳”這個(gè)品牌蘊(yùn)含的意義，
(二)品牌的特征
1、識(shí)別性。品牌名稱和品牌標(biāo)志等帶來的外顯特征
2、象征性。直接載體文字、符號(hào)、圖案等，間接載體有市場占有率、知名度、美譽(yù)度、質(zhì)量、價(jià)格等。
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》重點(diǎn)歸納：第三章
第三章組織設(shè)計(jì)與組織文
節(jié)組織設(shè)計(jì)概述
一、組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
(一)組織設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)，基本內(nèi)容包括：
(1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以分為兩種情況：一是對(duì)新建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，它是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的全新設(shè)計(jì);二是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，它是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的再設(shè)計(jì)，即組織結(jié)構(gòu)的變革。
(2)保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)。這類設(shè)計(jì)包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行過程中的橫向協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、績效評(píng)估制度、激勵(lì)體系、人員配備、培訓(xùn)與開發(fā)體系等方面的設(shè)計(jì)。組織設(shè)計(jì)從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱之為靜態(tài)組織設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱之為動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)。古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的，只對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)進(jìn)行研究;現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的，它包含組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。
(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。這個(gè)定義包含了以下三方面的含義：
1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。
2)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
3)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系。
組織結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容有：
①職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系。
②層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。
③部門結(jié)構(gòu)：各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。
④職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。
組織結(jié)構(gòu)的三要素：復(fù)雜性。復(fù)雜性是指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。‚規(guī)范性。規(guī)范性是指使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式以規(guī)范工作行為的程度。ƒ集權(quán)度。集權(quán)度是指決策權(quán)的集中程度。
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)：特征因素和權(quán)變因素。
(1)特征因素(十個(gè))：
①管理層次和管理幅度。管理層次它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個(gè)概念。管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。管理層次和管理幅度存在著反比關(guān)系，并且互相制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。
②專業(yè)化程度。指企業(yè)各職能分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。
③地區(qū)分布。企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況。
④分工形式。即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制及混合制。
⑤關(guān)鍵職能。即在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門。
⑥集權(quán)程度。
⑦規(guī)范化。員工以同種方式完成相似工作的程度。
⑧制度化程度。企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映制度化程度。
⑨職業(yè)化程度。指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。
⑩人員結(jié)構(gòu)。各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。
(2)權(quán)變因素：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。
(三)組織設(shè)計(jì)的程序
(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。
(2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)。其內(nèi)容可以概括為三個(gè)方面：基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和職能的分解。它是組織設(shè)計(jì)過程中的首要工作。
(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作。
(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)。是指企業(yè)中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段。
(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。這個(gè)步驟是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化，它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。
(6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)。
(7)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。
(8)反饋和修正。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不斷的反饋和修正，以適應(yīng)新的情況。
二、組織設(shè)計(jì)的類型
(一)行政層級(jí)式組織形式(德國學(xué)者馬克斯•韋伯首先使用)
1、行政層級(jí)模式的決定因素：①權(quán)力等級(jí)②分工③規(guī)章④程序規(guī)范。行政層級(jí)形式的組織往往比較強(qiáng)調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。⑤非個(gè)人因素⑥技術(shù)能力。決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效，而不是其他非個(gè)人因素。
2、行政層級(jí)形式的適用范圍：復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境
(二)按職能劃分的組織形式(法約爾)
1、職能制的主要特點(diǎn)：①職能分工。②直線---參謀制。③管理權(quán)力高度集中
2、職能制的優(yōu)點(diǎn)：
①按職能劃分的組織形式有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)，并且由于從事類似：工作、面臨類似問題的人們在一起工作，相互影響和相互支持的機(jī)會(huì)較多。
②職能形式可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對(duì)資源最充分地利用，這種形式也適合于發(fā)展專家及專門設(shè)備。
③各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。
④每一個(gè)管理人員都固定地歸屬于一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，專門從事某一項(xiàng)職能工作，在此基礎(chǔ)上建立起來的部門間的聯(lián)系能夠長期不變，這就使整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。
⑤管理權(quán)力高度集中，便于領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。
3、職能制的缺點(diǎn)：
①狹隘的職能觀念。②橫向協(xié)調(diào)差。③適應(yīng)性差。④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。⑤不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。
4、職能制的適用范圍：簡單/靜態(tài)
職能制結(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。
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